- Строгое соблюдение требований руководства кредитного эксперта в ходе рассмотрения кредитных заявок с целью исключения возможности выдачи рискованных кредитов, - Тщательная оценка личности заявителя и его документов на предмет соответствия требованиям Банка, - Тщательная проработка всех вопросов, связанных с рассмотрением кредитных продуктов с целью исключения возможности выдачи рискованных кредитов, - Оформление заявки на получение кредита, доработка заявок, оформленных другими кредитными сотрудниками, - Оформление всех необходимых документов по кредитному проекту в случае принятия уполномоченным органом положительного решения, - Консультация клиентов по всему спектру кредитных продуктов, помощь клиентам в выборе направления кредитования, - Помощь клиентам при подборе необходимого пакета документов для заключения договоров, - Формирование кредитного досье (в том числе электронного), передача его на проверку в соответствии с внутри банковскими инструкциями, - Своевременное и качественное составление отчетности, - Оказание методологической помощи кассирам — операционистам, менеджерам по операционно-кредитной работе Банка, экономистам Банка, при проведении операций по кредитам и консультирование клиентов, - Осуществление качественной психологической и криминалистической оценки, - Осуществление идентификации клиентов в соответствии с требованиями ФЗ от 07.08.09 г №115 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее ПОД/ФТ) и Положения Банка России от 19.08.04 г № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», включая установление и идентификацию выгодоприобретателя, осуществления анкетирования - сбора сведений о клиенте, его деятельности, в соответствии с требованиями Правил внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ, установление уровня риска осуществления клиентом легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, - Выполнение функции по сопровождению ссудной задолженности, установленные Порядком сопровождения ссудной задолженности физических лиц сотрудниками внутренних структурных подразделений фронт-офиса, - Обучение и стажировка менее опытных сотрудников, в т.ч. командирование в другие города/регионы с целью обучения сотрудников - Организация мероприятий, направленных на увеличение продаж, услуг Банка: * участие в промоакциях; * распространение рекламных буклетов и др.

- Обеспечение выполнения задач, возложенных на Банковский офис; - Контроль над исполнением должностных обязанностей сотрудниками смены Банковского офиса; - Поддержание трудовой дисциплины и обеспечение выполнения Правил внутреннего трудового распорядка Банка сотрудниками смены Банковского офиса; - Планирование налично-денежных потоков Банковского офиса; - Предоставление Управляющему Банковского офиса информации о поощрении сотрудников смены Банковского офиса или о наложении на них дисциплинарных взысканий; - Получение и предоставление необходимой информации сотрудникам Банковского офиса в целях обеспечения их бесперебойной работы; - Подготовка отчетов о деятельности Банковского офиса для руководства Филиала/Дирекции и других подразделений Банка; - Контроль над техническим состоянием Банковского офиса; - Осуществление продаж банковских продуктов клиентам самостоятельно, и организация продаж сотрудниками смены Банковского офиса в соответствии со стандартами продаж, действующими в Банке; - Консультирование физических лиц по вопросам предоставления банковских услуг; - Обучение сотрудников Банковского офиса, наставничество; - Прием заявлений Клиентов и предоставление ответов Клиентам, обратившимся в Банковский офис с письменными заявлениями; - Прием и оформление жалоб и предложений от физических лиц; - Контроль за работой банкомата, установленного на территории Банковского офиса, обеспечение действий, направленных на устранение неполадок в сфере своей компетенции. - Консультирование физических лиц по вопросам использования банкомата, установленного на территории Банковского офиса; - Осуществление действий связанных с уничтожением персонализированных банковских карт, изъятых из банкомата Банка и пришедших в негодность, либо своевременно невостребованных держателями; - Осуществление контролирующих функций при загрузке/выгрузке банкомата установленного на территории Банковского офиса; - Осуществление мероприятий, направленных на привлечение клиентов в Банковский офис; - Выполнение индивидуального плана продаж и плана продаж Банковским офисом; - Идентификация Клиентов и проверка наличия у Клиента правоспособности (дееспособности); - Соблюдение требований ФЗ от 07.08.01 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», иных нормативных правовых актов, а также внутренних документов Банка в области противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма».

- продажа рабочей силы на рынке труда Алтайского края - мониторинг вакансий - обработка первичной информации о клиентах - регистрация клиентов в установленном регламентом порядке - подбор подходящей работы - присвоение статуса безработный/назначение выплаты пособия - ведение картотеки соискателей, высококвалифицированных специалистов - поддержка информационного портала - обеспечение актуальности электронно-информационного киоска - обеспечение выполнения плановых показателей

- организация продвижения банковских услуг и продуктов (кредиты, кредитные карты, ПИФы, привлечение денежных средств во вклады); - поиск клиентов; - консультации клиентов банка по вопросам привлечения денежных средств во вклады; - выдача кредитов с использованием дебетовых карт, консультирование по банковским картам клиентов-физических лиц; - осуществление продаж вкладов и пассивных комиссионных продуктов, выявление потребности клиентов, помощь клиентам в подборе оптимального для него банковского продукта; - проведение идентификации клиентов, проверка достоверности предоставляемых клиентами документов; - формирование пакета документов по потребительскому кредиту, кредитным картам; - разрешение конфликтных ситуаций, возникающих при расчетно-кассовом обслуживании клиентов в пределах своей компетенции, доведение до сведения начальника отдела информации обо всех конфликтных ситуациях, возникающих при обслуживании клиентов; - в установленном порядке доведение до сведения своего непосредственного руководителя и руководителя службы финансового мониторинга клиентских операций факта обнаружения нарушений нормативных актов в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем; - осуществление и выдача клиенту платежных карт и ПИН-конвертов, и активирование (разблокирование) платежных карт в момент выдачи их клиенту; - определение и сообщение клиентам суммы к погашению по задолженности при обращении клиентов в банк; - консультирование и продажа клиенту кредитных карт банка с применением системы характеристика-выгода-преимущество; - составление еженедельного отчета по результатам работы отдела; - подготовка для выдачи платежных банковских карт участникам з/п проектов (овердрафтное кредитование);

Экономический факультет

Основы психотехники и правильного поведения при оказании госудаственных услуг